Return page

Returpolicy

(En forbruker er enhver fysisk person som utfører en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives hans/hennes yrkes- eller næringsvirksomhet.)

Informasjon om angring

Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen på 30 dager starter fra:

  • den dagen du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), mottar varen(e), dersom du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og de leveres samtidig;

  • den dagen du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), mottar den siste varen, dersom du har bestilt flere varer under én bestilling som leveres separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@fyndr-oslo.com.
Du kan bruke det vedlagte standard angreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde fristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.

Konsekvenser av angring
Dersom du angrer avtalen, vil vi tilbakebetale alle beløp vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader dersom du har valgt en annen leveringsmåte enn standardlevering), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av angremeldingen.

  • Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som ble brukt ved det opprinnelige kjøpet, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Tilbakebetalingen medfører ingen ekstra kostnader for deg.

  • Vi kan tilbakeholde tilbakebetalingen inntil vi:

    • har mottatt de returnerte varene, eller

    • du har dokumentert at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om angringen. Fristen anses overholdt dersom varene sendes innen 30 dager.
Direkte kostnader for retur av varene bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom denne skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak og tap av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler om:

  • levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er laget etter forbrukerens individuelle valg eller beslutning;

  • levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller har kort holdbarhet;

  • levering av alkoholholdige drikker der prisen er avtalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelsen og hvor verdien er avhengig av markedsfluktuasjoner;

  • levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnement.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler om:

  • levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke kan returneres dersom forseglingen er brutt etter levering;

  • levering av varer som etter levering er uløselig blandet med andre varer på grunn av sin art;

  • levering av lyd- og videoopptak eller dataprogramvare i forseglet emballasje dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angringsskjema
Ta alltid kontakt med oss på e-post support@fyndr-oslo.com før du returnerer varer.
Returadressen på våre pakker er ikke returadressen for returer. Ved forespørsel vil du motta korrekt returadresse per e-post.

Hvis du ønsker å angre avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss per e-post.

Angreskjema

Jeg/vi () angrer herved avtalen inngått mellom meg/oss () angående:

  • kjøp av følgende varer (*) /

  • utførelse av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________

Forbrukerens navn:

Forbrukerens adresse:

Forbrukerens signatur (kun hvis skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________

(*) Kryss ut det som ikke gjelder.